Stornierungsbedingungen: AGB
Gebuchte Termine sind verbindlich. Nach der Buchung können keine Terminänderungen mehr vorgenommen werden. Sie können Ihren Kurs jederzeit stornieren. Die Stornierung muss schriftlich [per E-Mail] bei unserem Vertriebsteam eingehen. Die Stornierung wird am Tag des Eingangs wirksam. Die Stornierungsgebühren betragen: Zeitraum vor Abreise: 57+ Tage: nur Anzahlung; 29–56 Tage: 50 % des Gesamtbetrags; 22–28 Tage: 70 % des Gesamtbetrags; 21 Tage oder weniger: 100 % des Gesamtbetrags. Wenn die Gründe für Ihre Stornierung durch Ihre Versicherung abgedeckt sind, können Sie diese Gebühren möglicherweise zurückfordern. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Stornierungsrechnung aus. Wurde bei der Buchung keine Anzahlung angegeben, beträgt diese 25 % für Rückerstattungszwecke.
Wenn wir Ihren Kurs stornieren: Kursvereinbarungen werden viele Monate im Voraus getroffen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs oder Ihre Buchung unter allen Umständen zu stornieren. Wenn wir Ihre Buchung stornieren, ist unsere Haftung auf bereits gezahlte Beträge beschränkt, die zurückerstattet werden. Alternativ bieten wir Ihnen gegebenenfalls einen Ersatzkurs an, den Sie anstelle einer Rückerstattung annehmen können. Die Annahme eines solchen Angebots stellt eine Neubuchung gemäß den oben genannten Bedingungen dar. Gelegentlich müssen wir Änderungen vornehmen, beispielsweise: a) Änderung des Reiseziels, b) Änderung des Abfahrtsorts, c) Änderung des Schiffs, d) Änderung des Kursleiters. Diese Änderungen stellen keine Vertragsbedingungen dar, und Änderungen unsererseits stellen keine Stornierung dar.