Stornierungsbedingungen: Personalisiert
Tritt der Leistungsnehmer aus irgendeinem Grund von der Inanspruchnahme der Unterkunft auf dem Schiff zurück, kann er nach vorheriger Absprache mit dem Leistungserbringer eine andere Person finden, die seine Rechte und Pflichten übernimmt. Gelingt ihm dies nicht, wird eine Stornogebühr wie folgt erhoben:
- bei Stornierung bis 40 Tage vor Beginn der Unterkunft: 50 % des vereinbarten Preises
- bei Stornierung innerhalb von 40 Tagen vor Beginn der Unterkunft: 100 % des vereinbarten Preises
- bei Nichterscheinen oder Nichtstornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Unterkunft: 100 % des vereinbarten Preises zuzüglich der Stornokosten
Tritt der Leistungsnehmer aus den genannten Gründen (Todesfall in der Familie, schwere Verletzung, Krieg) von der Inanspruchnahme der Unterkunft zurück, erhält er keine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags.
Stattdessen bietet der Leistungserbringer ihm eine gleichwertige Ersatzbuchung innerhalb der laufenden oder der folgenden Saison an, sofern das Schiff verfügbar ist. Bei etwaigen Preisdifferenzen vereinbaren die Vertragsparteien die Zahlungsart schriftlich, d. h. es wird eine Gutschrift berechnet, die innerhalb der vereinbarten Frist eingelöst werden kann.